O dia em que o EBITDA mentiu
Ele apresentou os números da empresa na reunião de sócios. EBITDA em alta. Margem operacional crescendo. Gráficos bonitos. PowerPoint impecável. […]
Estratégia
O CEO tem um plano estratégico de 5 anos guardado na gaveta há 9 meses
Segunda-feira, 7h30… O CEO chega ao escritório. Antes de sentar-se, três problemas já estão esperando: fornecedor atrasou entrega, cliente ameaça
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Seu planejamento estratégico não morreu. Você apenas precisa ‘ensiná-lo a dançar’
Tem uma narrativa popular circulando por aí: “planejamento estratégico está morto”, “planos são inúteis em tempos de incerteza”, “esqueça a
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Inteligência Artificial (IA): você está adotando uma ferramenta ou construindo uma estratégia? O risco de ser tático demais
Vejo um erro recorrente que está custando caro às empresas familiares brasileiras: confundir adoção de tecnologia com transformação estratégica. A
Sobrevivência ou Expansão? O segredo que separa empresas familiares medianas das que criam valor geração após geração
Vejo um padrão preocupante que assola a maioria das empresas familiares brasileiras: a armadilha da sobrevivência trimestral. Enquanto boa parte
Gestão de Performance e Resultados: construindo uma cultura de resultados sustentáveis
No dinâmico cenário empresarial de hoje, a busca por resultados é uma constante. Contudo, a verdadeira excelência não reside apenas
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Cliente feliz perdoa o erro e cliente mal atendido não perdoa nem o acerto
Em virtude da minha atuação profissional, vejo diariamente o impacto profundo que cada interação na jornada do consumidor tem na
Cliente feliz perdoa o erro e cliente mal atendido não perdoa nem o acerto Leia Mais »
Navegando a tempestade: liderança com propósito em tempos de radicalismo, uma lição do Papa Francisco para as organizações
O cenário global pulsa com tensões políticas acentuadas, testando a resiliência e a capacidade de nossas lideranças. Essa polarização, infelizmente,
Erros e fracassos são caminhos para o sucesso, você sabia?
“Errei mais de 9.000 cestas e perdi quase 300 jogos. Em 26 diferentes finais de partidas fui encarregado de jogar
Erros e fracassos são caminhos para o sucesso, você sabia? Leia Mais »